عملاؤنا وزائرونا الأعزاء ،
أهلاً وسهلاً بكم! نسعد بتجربتكم معنا، ونتمنى أن تكون تجربة تسوقكم في متجر جوهرتش مميزة ومريحة.
نحن هنا لخدمتكم، ونقدّر تواصلكم معنا، سواء كان لديكم شكوى أو اقتراح؛ فكل آرائكم مهمة ونأخذها بعين الاعتبار لتحسين خدماتنا باستمرار.
إذا واجهتم أي مشكلة أو خطأ في طلبكم، يُرجى النقر على الرابط وتعبئة الشكاوى. سيتم مراجعة المشكلة والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن خلال 24 ساعة إلى 72 ساعة . نحن نعتذر عن أي إزعاج حدث، ونعمل جاهدين لضمان رضاكم.
طرق التواصل معنا:
سيتم الرد عليكم خلال يوم عمل، ومعالجة الشكوى خلال 3 أيام كحد أقصى لضمان رضاكم بنسبة 100%.
ملاحظة مهمة:
يتم دراسة الشكاوى والرد عليها خلال 72 ساعة، باستثناء يومي الجمعة والسبت. شاكرين لكم جميل صبركم وتفهمكم.
نعمل جاهدين لإسعادكم ونرتقي بكم دائمًا.
فريق عمل جوهرتش
